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北京日报:北京发布老旧小区物业服务标准

发布: 2019-11-01 文章来源: 查看: 536次

随着老旧小区改造的推进,物业服务渐渐成了标配。昨天,北京市朝阳区发布了老旧小区物业服务标准,为物业服务企业的服务和政府的监督考核提供依据。

“因为物业服务跟不上,朝阳区不少老旧小区、房改房小区的基础设施落后、环境脏乱。”朝阳区房屋管理局相关负责人介绍,近年来,越来越多的老旧小区引入了专业物业服务,但却一直缺乏相应的标准。

此次出台的《朝阳区住宅项目物业服务基础标准(试行)》,正是适用于老旧小区和房改房的一套指导性意见。据介绍,为了促使标准的科学化和可行性,朝阳区房屋管理局前期对103个小区开展实地调研,征求200多条意见建议,组织4轮专家评审。

该标准共包含7大项、51小项,涉及综合服务、绿化养护、环境卫生、秩序维护、装饰装修管理、房屋管理、设施设备维修养护等方面。记者看到,标准规定较为详尽,如环境卫生项目中对楼道、楼体、单元门、电梯轿厢、雨棚、楼外道路等区域,规定了不同的清扫频次,能够为物业公司提供清晰的参考。

朝阳区相关负责人说,该标准仅仅是老旧小区物业服务的“底线”标准。房改房小区及老旧小区可参照该标准开展物业服务工作,行业主管部门和属地街乡可依据标准对小区逐项开展测评。